五种听力障碍

本篇摘要

● “专一”倾听

● 影响“听”力的变量

“专一”倾听

先总结一下听的障碍，第一是判断性障碍，这是大家都普遍有的一个现象，表现是先入为主，自己先有一个判断，再进行取舍，这就是之前讲过的见惑中的“见取见”（ 详见“习南园地”微信公众号 👉 修行就是要断除这些观念上的错误——答如何学佛修行（56）|《中国传统文化》），就是因为有这么一个先入为主的观念，就给你带来了听的障碍，结果听取了的是不准确的或者是不正确的信息，作判断或决策就有误了。

第二是精力分散，这样在谈判过程中就容易少听、漏听，而遗漏一些关键信息。精力分散的这种现象在成年女性身上表现得相对较多些。精力分散、不专一，心跳动会很厉害，思维跳跃性很强，逻辑性就会不强。如果一个人经常锁定，他眼神是专注的；如果一个人的眼神是散乱的，就知道他的心一定是散乱的，那这一生想有所成就就比较难了。

同学们，修行就是两个字，一个是“止”，另一个是“观”。不要心猿意马，该吃饭就认真吃饭，该读书就认真读书，不要养成开小差的习惯。再往下一步，用“行内话”来说，就是心系一缘，就是要专注在一件事情上！写文、拍照、听人家说话或者念佛，都是要“专一”的。如果能够常常训练自己专一，就是在修行。只要你们在年轻的时候就开始训练，注意十年，成了习惯，一下子就能进入“专一”的状态了。

同学们，从年轻的时候就要开始训练自己，无论采用什么方式、什么方法，都要锻炼出这种能力来，要的就是能够专一，我们叫做“收敛”，或者叫做“focus on”，而不是发散。将来你们去跟人打交道，如果对方心很散乱，讲一两句话就走神，这种人工作学习时会有力不从心的感觉，把这个秘密告诉你们，心不定的人，事业难以成就。一般来说，在某个时间段，女孩子关注事物的种类与男孩子会有所不同，并且情感深，心“散”，就是什么都想关注，像许多女孩子都喜欢逛商店，看服装，就是心散乱的表现。

物欲强的人，容易被外境牵引走，导致心会散乱。所以跟这种人谈判的时候，尤其是跟四十岁以上的人谈判，要注意会有这样的情况。

第三个障碍是带有偏见的去听。

影响“听”力的变量

第四个，“听”的能力很大程度上取决于这个人知识的深度和广度。请大家不要生气，过去来自于城市里面的人，从这方面上看，他们“听”的能力相对会比较强。来自农村的，见识少了些，特别是几十年前，城乡差别比较大，他们听的能力、理解能力相对会弱一些；毕竟城市生活比农村丰富，地铁、飞机、火车、高铁、超级市场、大型商场、大型音乐厅……很多事物、各种信息在脑子里的库存是有差别的，影响了“听”的能力。当然，现代化的实现、城市化的变迁令这种情况发生了大的改变，现在很难界定了。一言蔽之，知识就是造成一个人“听”力高低的一个因素，知识面广的人，“听”力相对强些。因此，商务谈判是文化基础应用的能力，不仅仅是单纯的某一种能力。

第五是环境干扰，这也会影响“听”力。我还举过一个例子，过去我们大学生是一定要军训的，而军训是一定要实弹射击的。第一次实弹射击是打三发子弹，并且是三个十环。在击发之前，我有点担心，如果旁边的同学是先击发的话，那么巨大的枪声会不会影响我的瞄准。可是，当我三发子弹全部击发以后，我才发现旁边的同学也都击发完毕了，居然我在击发的过程中根本听不到旁边的枪声。可见我那个时候的心是高度集中的，不受环境的干扰。现在年纪大了，注意力反而不容易集中了。

后来，听我同学说他去美国探亲，在枪击俱乐部打过实弹。俱乐部的教练还想指导他，他说不用，他打过枪。他首先打的是步枪，十发子弹，打了九十二环。接着他打手枪，那时打了十发子弹，单手握枪，好像也打了九十多环。为什么得分这么高？得益于十多年前，一位部队师首长告诉他打手枪的要点，他把要点记下来了，就把枪打好了。其中一点最重要的就是，心静下来并高度地集中注意力于枪上。

另外一点，同学们，养成一个好习惯，在对方讲话时不要抢话。不过，在家里就没得办法了，告诉你们，家里是最不能讲理的，是一个和稀泥的地方。将来你们成家了就知道，越是正经，一是一，二是二，家里就越不幸福；男同学一定要注意，将来你们是一家之主，你们要知道，家庭女成员是最讨厌讲道理的，她们喜欢讲感情，所以想要家庭和谐，就要和稀泥。

谈判中这个“听”力实在是太重要，要专心致志，要有鉴别地来听对方的发言，要克服先入为主的思想，也要有良好的谈判环境，有的时候在恶劣的环境下让你谈不成，这是人家的一个技巧，所以谈判环境有时候是非常重要的。

讲述/涂健老师 编辑/习南园地

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